Preguntas frecuentes

¿Cómo reservo un viaje en Carpy?
  • Elegí tu punto de partida, destino y la fecha de tu viaje.
  • Encontrá el viaje que mejor se ajuste a tus preferencias y reservá tu asiento con un pago seguro online.
  • Según el tipo de viaje, la reserva puede confirmarse automáticamente o requerir la aprobación del conductor.
  • Una vez confirmada, recibirás todos los detalles. Al momento de viajar, abonale al conductor el resto del importe por el medio de pago que acuerden.
  • ¡Te acompañamos en cada paso! Es rápido, fácil y seguro.
¿Cómo publico un viaje como conductor?

Ingresá en nuestro sitio web y hacé clic en "Publicar viaje". Completá los datos básicos: punto de partida, destino, fecha y hora, cantidad de asientos disponibles y precio por asiento. Si ya sabés cuándo volvés, podés sumar el viaje de regreso desde la opción "Sumar viaje de vuelta".

Tenés la opción de elegir entre dos tipos de reserva:

  • Reserva estándar: Podés aceptar o rechazar manualmente cada solicitud.
  • Reserva Flash: Aprueba automáticamente cada solicitud de manera instantánea.

Agregá cualquier info adicional que ayude a los acompañantes a entender mejor el viaje. ¡Y listo!

¿Carpy es seguro?

Sí. En Carpy la seguridad es lo primero.

Contamos con un sistema de verificación de perfiles de primer nivel, que analiza documentos oficiales y utiliza tecnología de liveness detection para confirmar que cada usuario es quien dice ser. Esto nos permite reducir al máximo el riesgo de estafas y fraudes.

Además, fomentamos la evaluación mutua entre usuarios después de cada viaje, y tenemos un equipo dedicado a moderar los chats y brindar soporte ante cualquier inconveniente.

¿Cuáles son las ventajas de viajar con Carpy?

Viajar con Carpy tiene muchos beneficios frente a los medios de transporte tradicionales:

  • Más económico: Compartís gastos como combustible, peajes y otros costos.
  • Más rápido que un ómnibus: Los viajes son más directos, cómodos y flexibles.
  • Más ecológico: Compartiendo el auto, reducís las emisiones de CO₂ y ayudás al medio ambiente.
  • Más divertido: Conocés gente nueva y compartís una experiencia diferente. ¡Más de una historia puede empezar en un viaje compartido!
¿Cómo cancelo mi viaje?

Si necesitás cancelar, entrá en la sección "Mis viajes" del sitio web y seleccioná la opción correspondiente.

Cuanto antes lo hagas, más chances de que el otro usuario encuentre una alternativa.

Si cancelás con más de 24 horas de anticipación, se te reintegra el 100% del valor de la reserva.

Para más detalles, consultá nuestros términos y condiciones.